Işık Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?

22.03.2020
341
A+
A-
Işık Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?

Işık sigorta hasar dosya sorgulaması internet üzerinden yapılabilir. Bunun dışında Işık sigorta hasar dosya sorgulama 0850 570 07 07 numaralı müşteri hizmetleri hattından da gerçekleşebilir.

Işık Sigorta Hasar Dosya Sorgulamada Hangi Bilgilere Ulaşılır?

Işık sigorta hasar dosya öğrenilmesinde erişilen bilgiler aşağıda en ince ayrıntısına kadar verilmektedir:

  • Işık sigorta müşterileri sigorta şirketine verdikleri hasar dosyasının içerisinde yer alan bilgilere ulaşır. Bu bilgiler, hasarın nasıl ortaya çıktığı, hasarın niteliği ve hasar sonucu oluşan maddi miktarın ne kadar olduğu gibi bilgilerdir.
  • Bunun dışında hasar dosyasının hangi aşamada olduğu bilgisine ulaşılabilir.
  • Aynı zamanda incelenen hasar dosyasının son durumu ile ilgili bilgilere erişilebilir.

Işık Sigorta Hasar Dosya Sorgulama

Aşağıda Işık sigorta hasar dosyasının öğrenilmesinde uygulanacak adımlar sırasıyla yer alır:

  • Öncelikle “Işık Sigorta” internet adresine giriş sağlanması gerekir.
  • Bundan sonra “Hasar Dosya No” yazan sekmeye girilmelidir.
  • Sekmeye girildikten sonra ekranda yer alan kutucuğa sorgulamasının yapılacağı hasar dosyasının numarası yazılmalıdır.
  • Daha sonra hasar dosya numarasının hemen altında yer alan kutucuğa da T.C. kimlik numarasının yazılması gerekir.
  • İstenilen bilgilerin girilmesinden sonra en altta yer alan güvenlik kodunun yazılması gerekir.
  • En son olarak “Sorgula” butonuna basılmalıdır.
  • Ardından Işık sigorta hasar dosyası ile ilgili bütün detaylar ekrana otomatik olarak gelecektir.

Işık Sigorta Hasar Dosyası Açmada İstenilen Belgeler

Işık sigorta hasar dosyasının açılması için talep edilen evraklar aşağıda listelenmektedir:

  • Işık sigorta sahibine ait poliçenin fotokopisi gereklidir.
  • Bununla birlikte poliçe miktarının yatırıldığını gösteren makbuzun temin edilmesi gerekir.
  • Aynı zamanda kaza yapıldığına dair kaza tutanağının elde edilmesi gerekir.
  • Ayrıca kaza yapan sürücünün alkollü olup olmadığını gösteren alkol raporunun alınması gerekir.
  • Bunun dışında kazayı yapan sürücünün ruhsatının fotokopisi temin edilmelidir.
  • Bunun haricinde kazanın içerisinde yer alan sürücünün ehliyetinin fotokopisi de talep edilen belgelerin arasındadır.

Işık Sigorta Yurt Dışı Hasarları İçin Talep Edilen Evraklar

Aşağıda yurtdışında yapılan kaza için Işık sigortanın talep ettiği evraklar ve belgeler sırasıyla verilmektedir. Bu belgeleri şu şekilde sıralayabiliriz:

  • Kazanın yapılan ülkede yetkili kurumlar tarafından oluşturulan kaza raporunun fotokopisi istenmektedir.
  • Bunun dışında kaza yapılan ülkede ekspertiz hasar raporu Işık sigorta şirketi tarafından talep edilmektedir.
  • Bununla birlikte ekspertiz raporunun Türk Konsolosluğu tarafından onaylanmış belgesinin temin edilmesi gerekir.

Işık Trafik Sigortası İçin Verilen İmkanlar

Aşağıda Işık trafik sigortası için sunulan teminatlar detaylı bir şekilde anlatılmaktadır:

  • Öncelikle Işık sigortası, trafik kazası sonucu ölüm ve yaralanmaların olması durumunda bütün maddi ve manevi masrafları karşılar.
  • Bunun dışında Işık sigorta şirketi kaza sonucunda hasarlı aracın çekilmesini de sağlar.
  • Bunun yanı sıra kaza yapan sürücünün mağdur olmaması için hasarlı aracın bakım ve onarımının yapılmasına kadar yeni bir araç tahsil etmektedir.
  • Bununla birlikte Işık sigorta şirketi trafik kazası sonucu ağır yaralanmaların olması durumunda tıbbi nakil hizmetleri de sunmaktadır.
  • Kazanın başka bir ilde yapılması durumunda hasarlı aracın bakım onarımdan sonra teslimi için hizmet verilmektedir.

Işık Sigorta İle Kasko Yaptırma

Aşağıda Işık sigorta şirketi ile kaskonun hangi iletişim kanalları aracılığı ile yaptırılması gerektiği detaylı bir şekilde verilmektedir:

  • İlk olarak kasko hesaplama formunun eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurularak Işık sigorta şirketine teslim edilmesi gerekir.
  • Bunun dışında sigorta şirketinin 444 24 00 numaralı müşteri hizmetleri hattı aranarak da kasko sigortası yaptırılabilir.
  • Ayrıca sigorta poliçesi ile e-mail üzerinden de kasko sigortası yaptırılabilir.
  • Işık sigorta şirketi ile yaptırılan kasko sigortasının ödemeleri taksitli olarak ya da peşin bir şekilde yapılabilir.

Işık Deprem Sigortası İçin Verilen Teminatlar

Aşağıda Işık deprem sigortası için verilen imkanların ve avantajların neler olduğu detaylı bir şekilde anlatılmaktadır:

  • Özellikle deprem, tsunami, yangın, yer kayması gibi doğal afetler sonucunda zarar gören binaların bütün maddi ödenekleri Işık sigorta şirketi tarafından karşılanır.
  • Bunun dışında infilak sonucu zarar gören evlerin bakım ve onarımları da Işık sigorta şirketi tarafından yapılmaktadır.

Işık sigorta şirketi bazı evlerin masraflarını karşılarken, bazı binaların masraflarını karşılayamamaktadır.  Işık sigorta şirketinin masraflarını karşılayamadığı binalar aşağıda detaylı bir şekilde sıralanmaktadır:

  • Kamu kurum ve kuruluşlarının sahiplendiği binaların zararları ve hasarları Işık sigorta şirketi tarafından karşılanmaz.
  • Bunun dışında köy yerleşim alanları çevresinde yapılan binaların da masrafları Işık sigorta tarafından ödenmez.
  • Aynı zamanda bütünü ticari ve sınai amaçlar için kullanılan binaların da maddi zararları Işık sigorta tarafından ödenmez.
  • İnşaat ruhsatı olmayan binaların da bakım ve onarımları Işık sigorta tarafından yapılmaz.

Işık Sigorta Hasarsızlık İndirimleri

Aşağıda Işık sigorta hasarsızlık indirimlerinin nasıl yapıldığı en ince ayrıntısına kadar anlatılmaktadır:

  • Işık sigorta hasarsızlık durumu ve indirimi “Sigorta Bilgi Merkezi” sistemi üzerinden otomatik olarak uygulanmaktadır.
  • Bununla birlikte Işık sigorta bir kazada radyo veya teyp veya camların kırılmasını herhangi bir ücret talep etmeden yeniden onarmaktadır.
  • Bunun dışında mini onarım hizmeti adı altında yapılan bakımlar Işık sigorta tarafından karşılanmaktadır.

Işık Sigorta Sel Hasarlarında Gerekli Belgeler

Sel hasarlarının meydana gelmesi halinde Işık Sigorta müşterilerinden aşağıda yer alan belgeler talep edilmektedir:

  • Sigorta danışmanına meteorolojiden alınan rapor teslim edilmelidir.
  • Olay yerine ait varsa resimler teslim edilmelidir.
  • Su baskını olan evin tapusu ya da kiracı olması halinde kira sözleşmesi istenmektedir.
  • Eğer sel baskını bir işletmede gerçekleştiyse, bu işletmenin bir yıl içerisindeki envanter kayıtları Işık sigorta şirketine teslim edilmelidir.

Sel hasarlarının yanında yangın hasarları da Işık sigorta şirketi tarafından ödenebilmektedir. Yangın hasarlarında istenen belgeler şu şekildedir:

  • Yangın olduktan sonra itfaiyeden alınan yangın raporları sigorta şirketine teslim edilmelidir.
  • Takipsizlik kararı istenmektedir. Bu belge mahkemeden alınmaktadır.
  • Yangının nasıl gerçekleştiğinin anlaşılabilmesi için olay yerine ait fotoğraflar da istenmektedir.
  • Yangın bir evde gerçekleştiyse o eve ait tapu istenmektedir. Eğer evin içerisinde kiracı oturuyorsa evin kira sözleşmesi istenmektedir.
  • Yapılan hasarların ne kadara mal olduğu ile ilgili mali belgeler de Işık sigorta şirketine teslim edilmelidir.
  • Işık Sigortalı olanın yangının nasıl gerçekleştiği ile ilgili beyanı istenmektedir.

Işık Sigorta Müşteri Hizmetleri

Işık Sigorta için telefonla destek almak isteyenler için telefon numarası 0216 633 71 18’dir. Bu numara üzerinden mesai saatlerinde destek alınabilmektedir. Poliçe sorgulamaları ve poliçe onaylamaları ile ilgili sorular da yanıt bulabilmektedir.

Bunun yanı sıra 0212 355 05 55 numaraları çağrı merkezi günün her saatinde hizmet vermektedir. Ayrıca herhangi bir şekilde hasar olması durumunda aranabilecek numara 0212 355 05 00’dır. Aynı şekilde bu numara üzerinden yapılan Işık Sigorta hasar dosya sorgulama ile ilgili görüşmeler de 7/24 gerçekleşebilmektedir.



ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.