Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma 2020

05.06.2020
201
A+
A-
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma 2020

Kuveyt Türk müşteri hizmetleri bağlanma için öncelikle yapılmak istenen işlemin hangi kategoride yer aldığını bilmek gerekmektedir. Müşteri hizmetleri az sayıda da olsa bazı işlemler için müşteri temsilcisine aktarım yapmadan, sesli yanıt sistemi ile sadece tuşlama yaparak tamamlamayı amaçlamıştır. Fakat geriye kalan işlemler ve bankacılık ile ilgili bireysel sorular için müşteri temsilcisi ile direkt görüşmek gerekmektedir.

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Bağlanma Yolları

Kuveyt Türk’ün müşteri temsilcisine bağlanabilmek için öncelikle bankanın iletişim hattı olan 444 0 123 numarası aranmalıdır. Daha sonra sesli yanıt sistemi devreye girdiğinde önce 2, en son olarak 0 rakamına basılmalıdır. Bu sıralı işlemler sonucunda sesli yanıt sistemi arayan müşteriyi direkt olarak müşteri temsilcisine bağlamaktadır.

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri ile Yapılabilecek İşlemler

Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetleri ile yapılabilecek işlemler aşağıda belirtilmiştir:

  • Para yatırma,
  • Para çekme,
  • Hesaba havale yapma,
  • Hesaba EFT yapma,
  • Hesaplar arası havale yapma,
  • Hesaplar arası EFT yapma,
  • Çek satın alma,
  • Çek ödeme,
  • Senet atın alma,
  • Senet ödeme,
  • Döviz kurlarını öğrenme,
  • Döviz satın alma,
  • Döviz satma,
  • Hisse satın alma,
  • Hisse satma,
  • Altın değer belirleme işlemi,
  • Altın alma,
  • Altın satma,
  • Fatura ödeme,
  • Fon işlemleri,
  • Kredi kartı işlemleri,
  • Kart şifresi alma,
  • Kart şifresi değiştirme,
  • Kartı bloke etme,
  • Kartın blokesini kaldırma,
  • Kayıp çalıntı başvurusu,
  • Öneri veya şikayet bildirme,
  • Ekstre talep etme,
  • Ekstre düzenleme,
  • Ödeme planını değiştirme,
  • Taksit düzenlemesi yapma,
  • İnternet bankacılığı şifresi alma,
  • İnternet bankacılığı şifre değiştirme,
  • Mobil bankacılık şifresi alma,
  • Mobil bankacılık şifresi değiştirme,
  • Otomatik ödeme talimatı verme,
  • Ek kart talep etme,
  • Yeni kart başvurusu yapma,
  • Başvuruları yönlendirme,
  • Yeni hesap açma,
  • ATM bilgisi öğrenme.

Bireysel İnternet Şubesi Sistemi Nasıldır?

Bireysel internet şubesinden, müşteri hizmetlerine bağlanılamayan ya da zaman kazanılmak istenen durumlarda yararlanılmaktadır. İnternet bankacılığı, Kuveyt Türk’ün internet sitesinden kullanılabilmektedir. İnternet bankacılığı şifresi, bankanın şubesinden ya da müşteri hizmetleri numarasından alınabilmekte ya da değiştirilebilmektedir. Bireysel internet şubesi ile bankanın şubesinden, müşteri hizmetlerinden ve mobil uygulamasından yapılabilen birçok işlem gerçekleştirilebilmektedir.

Bireysel İnternet Şubesinden Yapılan İşlemler

Bireysel internet şubesinden yapılabilen işlemler aşağıda belirtilmiştir:

  • Hesap Kapama,
  • Hesap Adı Tanımlama,
  • Hesap Adı Değiştirme,
  • Yatırım Hesabı Açma,
  • Katılma Hesabı Açma,
  • Hesap Hareketleri İzleme,
  • Bakiye Görüntüleme,
  • Cari/Kıymetli Mad. Hesap Açma,
  • Dekont Görüntüleme,
  • Birikimli Katılma Hesabı Güncelleme,
  • Kar Payı Tablo İzleme,
  • Nakit Akışı,
  • Hesapları İzleme,
  • Hesaba EFT,
  • IBAN’a EFT,
  • Karta EFT,
  • İsme EFT,
  • Hesaba Havale,
  • IBAN’a havale,
  • Karta Havale,
  • İsme Havale,
  • Döviz Transferi (SWIFT),
  • Hesaba SWIFT,
  • IBAN’a SWIFT,
  • Döviz Transfer (SWIFT) İzleme,
  • İleri Tarihli Talimat İzleme,
  • İleri Tarihli Talimat İptal Etme,
  • KT Bank AG’ye Para Transferi,
  • Toplu Para Transferi,
  • Tanımlı Alıcıya Transfer,
  • Yeni Tanımlı Alıcı Kaydetme,
  • Bağış,
  • Kira Ödemeleri,
  • Diyanet,
  • Umre Kayıt,
  • Hac Kesin Kayıt,
  • SGK Ödemesi Yapma,
  • SGK Talimat Verme,
  • SGK Talimat İzleme,
  • Vergi Ödemeleri,
  • Trafik Cezası Ödeme (Sadece Kredi Kartı),
  • Motorlu Taşıt Vergi Ödeme (Sadece Kredi Kartı),
  • Gümrük Vergi Ödemesi,
  • Diğer Vergi Ödemeleri (Sadece Kredi Kartı),
  • GSM TL Yükleme,
  • Fatura Ödemeleri,
  • Otomatik Ödeme Talimatı Verme,
  • Otomatik Ödeme Talimatı İzleme,
  • Fatura Tanımlı Alıcı Ekleme,
  • ÖSYM Sınav Tahsilatı,
  • HGS,
  • Ürün Detay Bilgileri,
  • Geçiş Bilgilerini Excel ile Alma,
  • Bakiye Yükleme,
  • Otomatik Ödeme Talimatı Verme,
  • Otomatik Ödeme Talimatı Güncelleme,
  • Site Aidat Ödemesi yapılmaktadır.

İnternet şubesinden yapılan bu işlemler, müşteri hizmetlerine göre daha hızlı tamamlanmaktadır.



ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.