PTT Barkod Sorgulama Nasıl Yapılır?

17.02.2020
695
A+
A-
PTT Barkod Sorgulama Nasıl Yapılır?

2020 PTT Barkod sorgulaması ile kargo işlemlerinin aşamaları takip edilir. 2020 PTT Barkod sorgulama  PTT resmi internet sitesi üzerinden yapılabilir. Bu yazıda  2020 PTT barkod sorgulama  ile ilgili bilgi verilmektedir.

PTT İnternet Sitesinden 2020 PTT Barkod Sorgulama

2020 PTT barkod sorgulaması ile vatandaşların yolladıkları gönderileri takip etmeleri  için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

  • Sorgulama yapmak isteyen vatandaş gönderitakip.ptt.gov.tr internet adresi üzerinden PTT resmi sitesine giriş yapılır.
  • Siteye girilmesini takiben ‘’PTT Gönderi takibi’’ yazısına tıklanır.
  • Bu aşamadan sonra ‘’Gönderi Takip’’ bölümünde ekranın üst kısmında yer alan boş kutucuğa gönderi barkod numarası girilir.
  • Barkod girişi yapılırken rakamlar arasında harfler de olabilir. Boş bırakılan kutuya barkod bilgileri yazılırken, harfler büyük harf olarak yazılmalıdır.
  • Barkod numarası girişi yapıldıktan sonra ‘’Sorgula’’ butonu üzerine tıklanır.
  • En son aşamada sayfanın alt kısmında yer alan tek kullanımlık güvenlik kodu girişi yapılır.
  • Ekranda açılan sayfada sorgulaması yapılan gönderi ile ilgili bütün bilgiler ayrıntılı bir şekilde görüntülenir.

Eğer çoklu sorgulama yapılacak ise yani birden fazla kargo sorgulanacak ise bu bölümünde anlatılan işlemler her bir kargo için ayrı ayrı olmak üzere aynı sıra ile tekrarlanır.

2020 PTT Barkod Sorgulama Yapılmasının  Avantajları

2020 PTT barkod sorgulaması yapılması takipçiye pek çok avantaj sağlar. Bu avantajların başlıcaları şunlardır:

  • 2020 PTT barkod sorgulama işlemi gönderisini takip eden kişiye zaman kazandırır.
  • Bir başka kayda değer avantaj da gönderici tarafından yollanmış bulunan kıymetli evrakların, yerlerine ulaşıp ulaşmadığı bilgisine de PTT barkod sorgulama işlemi ile ulaşılabilmesidir.
  • PTT barkod sorgulama yapılarak, yollanan kargonun izlenmesi ile  alıcıya teslimatına kadar  geçen aşamalar ile gönderinin ulaşmış olduğu  noktaların tamamı  online olarak, internet üzerinden izlenebiliyor.

2020 PTT Barkod Sorgulama İşlemi Uygulanabilen Kargo Çeşitleri

2020 PTT barkod sorgulamasıyla takip edilebilen kargo gönderileri şunlardır:

  • Kargo,
  • APS Kurye,
  • Taahhütlü gönderiler,
  • Tebligatlar,
  • Koli, APG ve TURPEX gönderileri,
  • Yurtiçi ya da yurtdışı kayıtlı mektuplar,
  • Telgraflardır.

E-devlet Üzerinden 2020 PTT Barkod Sorgulama

E-devletten PTT barkod sorgulaması ile kargo izlenmesi için takip edilmesi için gereken    basamaklar şunlardır:

  • Sorgulama yapmak isteyen vatandaş tarafından ilk önce turkiye.gov.tr internet adresinde e-devlet sitesi ana sayfasına geçilir.
  • Ana sayfa üzerinden kimlik doğrulaması ile e-devlet sitesine giriş yapılır.
  • E- devlet sitesine kimlik doğrulama ile giriş için gereken bilgiler, sorgulama yapan kişinin TC kimlik numarası ve e-devlet şifresidir. Bu bilgilerin girişi yapıldıktan sonra ‘’Sisteme Giriş Yap’’ butonuna tıklanır ve e-devlet sitesine girilir.
  • Daha sonra ekranda açılan sayfadan ‘’E-Hizmetler’’ bölümü seçilir.
  • ‘’E-hizmetler’’ bölümü üzerinden ‘’Kurumlar’’ yazısı üzerine tıklanır.
  • ‘’Kurumlar’’ başlığı altından görülen seçeneklerden ‘’PTT Genel Müdürlüğü’’ yazısı seçilir.
  • ‘’PTT Genel Müdürlüğü’’ menüsü altından da ‘’PTT Gönderi Takibi’’ yazısına tıklanır.
  • Bu işlemin yapılmasından sonra, sorgulama yapan kişinin karşısında direk olarak  ‘’E-devlet Barkod Sorgulama’’ ekranı gözlenir. ‘’E-devlet Barkod Sorgulama’’  sayfasında sorgulama yapan vatandaştan istenen bilgilerin girişi yapılır. Sorgulama yapan vatandaştan istenen bilgiler şunlardır:
    • Sorgulaması yapılan kargoya ait Barkod numarası,
    • Güvenlik resmidir.
  • Bütün bu işlemlerden sonra ‘’ Sorgulama’’ butonuna basılır.
  • Sorgulama yapan kişi tarafından ulaşılan ekranda açılan sayfada takibi yapılan kargoya ait bütün bilgilere ulaşılabilir.

2020 PTT Barkod Sorgulama PTT Gönderisi Hakkında Edinilecek Bilgilerin Sorgulanması   

PTT kargo gönderisi hakkında sorgulama yapılması için daha önce de söylendiği gibi PTT barkod bilgisine ihtiyaç vardır. Bu yöntemle ulaşılabilecek bilgiler şunlardır:

  • Sorgulaması yapılan kargo göndericisinin adı, soyadı ve adres bilgileri,
  • Sorgulaması yapılan kargo alıcısının adı, soyadı, adresi,
  • Sorgulaması yapılan kargonun teslimat tarihi bilgisi,
  • Sorgulaması yapılan kargonun teslim edildiği işyeri hakkında bilgiler,
  • Sorgulaması yapılan kargonun ağırlığı,
  • Sorgulaması yapılan kargo için ödenen ücret bilgileri,
  • Sorgulaması yapılan kargonun değer ücret bilgisi,
  • Sorgulaması yapılan kargonun ödenmesi şart bedeli konusunda bilgiler öğrenilir.

E-devlet Sitesi İçin E-devlet Şifresi Alınması

E-devlet şifresi olmayan vatandaşların E-devlet sitesine giriş yapabilmek için bu şifreyi alması gereklidir. E-devlet şifresi almak isteyen kişi nüfus cüzdanı ile tercih ettiği herhangi bir PTT şubesine müracaat etmelidir.  E-devlet şifresi PTT şubesinden 2 TL ödeme yapılması karşılığında alınabilir. Şifre başvuru yapılan gün ve saatte hemen teslim edilir.

Barkod Kaybedildiğinde 444 1 788 Üzerinden PTT Kargo Takip 

Barkod bilgisinin kaybedilmesi gibi bir durumda telefon yolu ile isim bilgileri kullanılarak kargo sorgulaması yapmak için izlenmesi gerekli işlem basamakları şunlardır:

  • İsimle sorgulama yapmak isteyen vatandaş tarafından PTT çağrı merkezi numarası olan 444 1 788 tuşlanır.
  • Daha sonra telefonda direk olarak müşteri temsilcisi ile görüşülür. Müşteri temsilcisi ile isim bilgisi paylaşılır.
  • Böylece kargonun durumu hakkında bilgi edinilir.

PTT çağrı merkezi numarası 444 1 788 ücretli bir hattır. Bu hat normal sabit telefon tarifesi arama ücreti üzerinden fiyatlandırılır. Ödenmesi gereken ücret sorgulama yapan kişinin faturasına yansıtılır.

Barkod Kaybedildiğinde 0 312 509 50 00 Üzerinden PTT Kargo Takip 

Barkod bilgisinin kaybedilmesi ya da barkoda ulaşılamaması gibi durumlarda isimle kargo takibi için aranabilecek ikinci numara 0312 509 50 00’dır. Bu yöntemde takip edilmesi gereken basamaklar şunlardır:

  • İsimle sorgulama yapmak isteyen vatandaş tarafından 0 312 509 50 00 numarası tuşlanır.
  • Daha sonra bu numara üzerinden direk müşteri temsilcisi ile görüşülür.
  • Bu aşamada bilgi vermeden önce hatta bulunan müşteri temsilcisi sorgulama yapan kişiye güvenlik açısından bazı bilgiler sorabilir. Bu sırada sorgulama yapan vatandaştan istenen bilgiler şunlardır:
    • Sorgulama yapan vatandaşın adı ve soyadı,
    • Sorgulaması yapılan kargonun yaklaşık yollanma zamanıdır.

PTT Şubesinden PTT Kargo Takip 

Barkod bilgisinin kaybedilmesi halinde  isimle sorgulama da başvurulabilecek bir başka yöntem de sorgulama yapmak isteyen vatandaşın bizzat PTT şubesine gitmesidir.

PTT kargo takibinin isimle yapılması için PTT şubesine başvuru yapıldığında kargo ile edinilebilecek bilgiler şunlardır:

  • Sorgulaması yapılan kargonun teslimat tarihi,
  • Sorgulaması yapılan kargonun teslimat açıklaması,
  • Sorgulaması yapılan kargoyu teslim alan kişiye ait bilgiler,
  • Mazbata teslim açıklaması, mazbata teslim tarihi ve mazbata dosya numarası,
  • Sözleşme teslim açıklaması, sözleşme teslim tarihi ve sözleşmeyi teslim alan kişinin adı,
  • Kargonun haber kartı teslim açıklaması, teslim tarihi ve teslim alan kişinin adı
  • Kargo ile ilgili yapılan en son işleme ait açıklama,
  • Kargo ile yapılan en son işleme ait tarih bilgisidir.

2020 PTT barkod sorgulama yapılarak ile elde edilebilecek bilgiler hakkında kullanılabilecek pratik ve geçerli genel bilgiler bunlardır.  PTT barkod bilgisi kaybedildiği takdirde kargo sahibi gönderisine ait bilgileri isim ile de sorgulayabilirse de bu yöntem barkod ile yapılan sorgulama kadar güvenilir sayılmaz.



ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.