SBN Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?

10.04.2020
322
A+
A-
SBN Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?

SBN sigorta hasar dosya sorgulama işlemi SBMobil uygulaması üzerinden online olarak yapılabilmektedir. Bunun dışında SBN sigorta hasar dosya sorgulama Sigorta Bilgi Merkezi acenteleri ile de yapılabilir.

SBN Sigorta İle Yapılan Sorgulama Türleri

Aşağıda SBN sigorta acentelerinden yapılabilen sorgulama çeşitleri en ince ayrıntısına kadar sıralanmaktadır:

  • SBN sigorta ile trafik poliçe sorgulama işlemi yapılabilmektedir.
  • Bunun yanı sıra kasko poliçe sorgulaması da yapılır.
  • Aynı zamanda oluşturulan kaza tespit tutanağının sorgulaması da yapılabilir.
  • Bununla birlikte taşımacılık ve koltuk poliçe sorgulaması da yapılır.
  • Bunun dışında yeşil kart poliçe sorgulama yapılabilir.
  • Ayrıca hayat poliçe sorgulaması da yapılır.
  • Bunun yanı sıra sağlık ve seyahat poliçe sorgulaması yapılabilir.
  • Bunun yanında doktor sorumluluk poliçe sorgulaması yapılabilir.
  • Ferdi kaza poliçe sorgulaması yapılır.
  • Aynı zamanda maden poliçe sorgulaması da gerçekleşir.
  • Bununla birlikte eksper raporlarının sorgulanması da yapılabilir.

SBN Mobil Uygulama İle Kaza Tespit Tutanağı Öğrenme

SBN mobil uygulaması ile kaza tespit tutanağı sorgulama işleminin nasıl yapılacağı aşağıda detaylı bir şekilde verilmektedir:

  • SBN mobil uygulama üzerinden hasar durumunun sorgulanması için ilk olarak cep telefonlarına SBMobil indirilmesi gerekir.
  • Uygulamanın indirilmesinin ardından “Mobil Kaza Tutanağı” sekmesine tıklanmalıdır.
  • Bu sekme üzerinden poliçe bilgilerinin ekranda yer alan kutucuğa yazılması gerekir.
  • İstenilen bilgilerin yazılmasından sonra kaza tespit tutanağının hangi durumda olduğu öğrenilebilir.

SBN Mesaj Yolu İle Yapılan Sorgulama İşlemleri Nelerdir?

Aşağıda SBN SMS aracılığı ile yapılabilecek sorgulama işlemlerinin neler olduğu sırasıyla anlatılmaktadır:

  • SBN mesaj yolu ile yapılan sorgulamaların arasında aracın hasar durumu, poliçe, hayat poliçe, kaza yapılan araç ile ilgili detaylar yer alır.
  • Kaza yapılan aracın hasar durumunun sorgulanması için ilk olarak cep telefonlarının mesaj bölümüne aracın plakası yazılır ve 5664’e kısa mesaj gönderilir.
  • Bunun dışında trafik kazası sonucu kaza tespit tutanağının sorgulanması için ise aralarda boşluk olacak şekilde “KTT” ve aracın plaka numarası yazılarak 5664’e mesaj gönderilmelidir.
  • Bunun yanı sıra hasar dosya numarasının da SMS yolu ile öğrenilebilmesi için mesaj bölümüne aralarda boşluk olacak şekilde sırasıyla “MAGDUR” ve T.C. kimlik numarası yazılarak 5664’e kısa mesaj gönderilmelidir.
  • Bunun dışında trafik kazası sonucu sigortalının ölmesi durumunda ölen kişinin yakın çevresinin veya ailesinin vefat tazminatı nereden alması gerektiğini sorgulaması için ise aralarda boşluk bırakılarak “HAYAT” ve T.C. kimlik numarası yazılıp 5664’e mesaj gönderilmelidir.
  • Eksper raporlu araçların kaza sonucunda parçalarının değiştirilmesi durumunda parçalar hakkında detaylı bilgiler almak için ise aralarda boşluk olacak şekilde “PARCA”, plaka numarası ve hasar tarihini yazıp 5664’e kısa mesaj gönderebilirsiniz.
  • Bunun yanı sıra trafik poliçesinin yenilenme zamanını SMS ile öğrenmek isteyenler cep telefonlarının mesaj bölümüne aralarda boşluk olacak şekilde sırasıyla “HATIRLAT” ve araçlarının plaka numarasını yazmalıdır. Daha sonra 5664’e mesaj göndermelidirler. Bu sayede trafik poliçesinin yenilenme süresine 1 ay ve 5 gün kala 2 kez hatırlatma mesajınızı almış olacaksınız.

SBN Plaka İle Hasar Sorgulama

Aşağıda SBN plaka numarası ile hasar durumunun nasıl sorgulanacağı adım adım anlatılmaktadır:

  • Öncelikle “www.turkiye.gov.tr” internet adresine T.C. kimlik numarası ve e-devlet şifresi ile giriş yapılması gerekir.
  • Sisteme giriş yapıldıktan sonra “e-hizmetler” sekmesine tıklanmalıdır.
  • Sekmeye gelindikten sonra ise ekrana gelen kutucuğa kaza yapılan aracınızın plakasını yazmalısınız.
  • İstenilen bilgilerin girilmesinden sonra aracın hasar durumunu ücretsiz bir şekilde öğrenebilirsiniz.
  • Bunun dışında plaka ile hasar durumunun öğrenilmesi SMS aracılığıyla da yapılabilir. Bunun için öncelikle cep telefonlarının mesaj bölümüne aracın plakasını yazmanız gerekir. Plakayı yazdıktan sonra 5664’e kısa mesaj göndermelisiniz. Mesajı gönderdikten hemen sonra aracın hasar durumu ile ilgili detaylara ulaşılabilmektedir.

SBN Müşteri Hizmetleri İle Hasar Sorgulama

SBN çağrı merkezi ile hasar sorgulamasının yapılması için ilk olarak cep telefonlarının arama bölümüne 11890 numaralı hattın yazılması gerekir. Hatta bağlanıldıktan sonra müşteri temsilcisine aracınızın plaka numarasını veya şasi numarasını vererek hasar sorgulama işlemini yapabilirsiniz.  SBN sigorta şirketinin müşteri hizmetleri ile iletişimde olunmasında hattınızdan her dakika için 4.25 TL ücret kesilmektedir.

SBN Poliçe Sorgulama Nasıl Yapılır?

SBN poliçe sorgulanmasının yapılması için aşağıda verilen yolların takip edilmesi gerekir:

  • Poliçe sorgulamasının yapılması için ilk olarak “Sigortam360.com” adresine giriş yapılması gerekir.
  • Sayfaya ulaşıldıktan sonra “Poliçe Sorgula” sekmesine gitmeniz gerekir.
  • Sekmeye gelindiğinde ekranda yer alan kutucuğa T.C. kimlik numaranızı ve poliçe numaranızı yazın.
  • Bilgileri yazdıktan sonra en altta bulunan “Sorgula” butonuna basın. Ekranda poliçeniz ile ilgili detaylar otomatik olarak çıkacaktır.

SBN Sigorta Kasko Hizmeti

SBN sigorta şirketinin kasko sigortası kapsamında sunduğu hizmetler aşağıda en ince ayrıntısına kadar anlatılmaktadır:

  • Aracın hareket halinde veya durma pozisyonunda başka araçla çarpışması sonucunda oluşacak maddi hasarlar sigorta şirketi tarafından karşılanır.
  • Bunun dışında SBN sigortadan kasko sigortası yaptıranların araçlarının yangından dolayı sürülemez hale gelmesi sebebiyle ortaya çıkan maddi zararlar SBN sigorta tarafından karşılanır.
  • Bununla birlikte aracınızın veya aracınızın içerisinde yer alan radyo, teyp gibi malzemelerin çalınması durumunda da sigorta şirketiniz maddi zararları ödemektedir.
  • Bunun yanı sıra sel, su baskını, deprem, terör gibi olumsuz durumların ve olayların yaşanmasından dolayı araca gelen bütün maddi hasarlar sigorta şirketi tarafından karşılanmaktadır.
  • Aynı zamanda yurtdışında araçlara gelen zararların da güvencesi SBN sigorta şirketi tarafından sağlanmaktadır.
  • Ayrıca aracın kendiliğinden kilitlenmesi veya aracın anahtarının kaybolması durumunda sigorta şirketinin kilit sistemi hizmetinden de kasko sigortası yaptıranlar yararlanabilir.

SBN Kasko Sigorta Hasar Ödemesi Nasıl Yapılır?

SBN sigorta şirketinden kasko sigortası yaptıranların kaza sonucu araçlarına gelen maddi hasarın sigorta şirketi tarafından ödenmesi için kaza anından itibaren 5 gün içerisinde ihbarda bulunmaları gerekir. İhbarda  bulunulduktan sonra kaza ile ilgili fotoğraflar ve kaza tespit tutanağının SBN sigortaya iletilmesinden sonra sigorta şirketi  evrakları inceler. Evrakların incelenmesinin ardından ortaya çıkan hasar tutarı sigortalının hesabına yatırılır.

Kaza sonucunda aracın tamiri ve onarımı yapılamayacak durumda ise aracın satın alınma bedeli kadar sigorta şirketi sigortalıya ödeme yapar. Bunun yanı sıra aracınızın çalınması durumunda 30 gün içerisinde aracınız bulunmadıysa, karakoldan alınan “araç bulunamadı” belgesi ile beraber sigorta şirketine gitmeniz gerekir. Sigorta acentesine gittikten sonra aracınızın değeri kadar miktar hesabınıza yatırılır.

SBN Sigorta Online Sorgulamada Hangi Bilgiler Elde Edilir?

Aşağıda SBN sigortasının resmi internet adresi üzerinden yapılan sorgulamalarda ulaşılan bilgiler ayrıntılarıyla birlikte verilmektedir:



ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.