Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı İşlemleri

16.10.2019
256
A+
A-
Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı İşlemleri

Vakıf Katılım çağrı merkezi numarası 0 850 202 1 202 ya da 444 44 77’ dir. Vakıf katılım telefon bankacılığı kullanılarak bankacılık hizmetleri haftanın 7 günü 24 saat gerçekleştirilebilir.

Vakıf Katılım telefon bankacılığı üzerinden, müşteri temsilcisi ile birebir görüşülerek bankacılık hizmetlerinin büyük bir çoğunluğu yapılabilir. Ayrıca Vakıf Katılım telefon bankacılığı ile müşteri temsilcisine bağlanmaya gerek kalmadan banka kartı şifresi, mobil şube şifresi ya da internet şifresi alınması gibi işlemler de yapılabilir.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Yapılabilecek Hesap İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek hesap işlemleri şunlardır:

  • Vakıf katılım hesabına ait bilgilerin öğrenilmesi,
  • Vakıf katılım hesap hareketleri ile ilgili bilgi edinilmesi,
  • Vakıf katılım hesabı üzerinden IBAN numarası sorgulaması,
  • Vakıf katılım hesap adının değiştirilmesi,
  • Vakıf katılım kartına hesap bağlanmasıdır.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Yapılabilecek Başvuru İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek müracaat işlemleri şunlardır:

  • Vkart (debit kart) müracaatı yapılması,
  • Kredi kartı müracaat sürecinin izlenmesidir.
vakif katilim subesiz bankacilik girisi

Vakıf Katılım Şubesiz Bankacılık Hizmetleri

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Yapılabilecek Kar Payı, Bireysel Finansman Ve Döviz İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek kar payı, bireysel finansman ve döviz işlemleri şunlardır:

  • Katılım hesabı ile ilgili kar payına ait bilgiler,
  • Güncel döviz kuru işlemleri,
  • Müşterinin bireysel finansmanı ile ilgili bilgilerdir.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Yapılabilecek Kredi Kartı İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek kredi kartı işlemleri şunlardır:

  • Kullanılan kredi kartı için kayıp çalıntı bilgilerinin verilmesi, kredi kartının kullanıma kapatılması ve yeni kredi kartı talep edilmesi,
  • Kullanılan kredi kartına ait borcun ödenmesi,
  • Kullanılan kredi kartına ait borç bilgilerinin öğrenilmesi,
  • Kredi kartına ait hesap kesim tarihinin değiştirilmesi,
  • Herhangi bir katılım hesabının kredi kartına bağlanması,
  • Vakıf Katılım kredi kartı için otomatik ödeme talimatı verilmesi,
  • Vakıf Katılım kredi kartına ait limitin düşürülmesinin talep edilmesi,
  • Kredi kartı ekstresinin e-postayla gönderilmesi için talimat verilmesidir.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Yapılabilecek Hesap İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek hesap işlemleri şunlardır:

  • Katılım hesabının açılması ya da kapatılması,
  • Vadesiz hesap açılması ya da kapatılması,
  • Ek hesabın açılması ya da kapatılması,
  • Cari hesaplarda bulunan bakiye, hesap hareketleri ve hesaba ait ekstre bilgilerinin öğrenilmesi,
  • Katılım hesaplarında bulunan bakiye, hesap hareketleri ve hesaba ait ekstre bilgileri öğrenilmesidir.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Yapılabilecek Para Transferleri İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek para transferi işlemleri şunlardır:

  • Hesaba havale ya da EFT yapılması,
  • IBAN’a havale ya da EFT yapılması,
  • Kullanıcı ismine havale ya da EFT yapılması,
  • Kullanıcının kartına havale ya da EFT yapılması,
  • Toplu para havale ya da EFT yapılması,
  • PTT para transferi,
  • Vakıf Katılım hesabına döviz havale ya da EFT yapılması,
  • İleri tarihli olmak üzere hesaba havale ya da EFT yapılması işlemleridir.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Yapılabilecek Döviz İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek döviz işlemleri şunlardır:

  • Döviz alış işlemleri,
  • Döviz satış işlemleri,
  • Arbitraj,
  • Kıymetli maden alış işlemleri,
  • Kıymetli maden satış işlemleridir.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Yapılabilecek Ödeme İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetleri kullanılarak yapılabilecek ödeme işlemleri şunlardır:

  • Motorlu taşıt vergisi ödemesi,
  • Fatura ödemesi,
  • Trafik cezası ödemesi,
  • Vergi ödemesi,
  • Cep telefonu operatörü (GSM) TL yüklemesi,
  • SGK ödemeleri,
  • Diyanet ödemesi,
  • Bireysel finans ödemesi,
  • E-ihale tahsilat işlemleri yapılması,
  • ÖSYM ödemesidir.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığı Üzerinden Fatura Talimatı İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek fatura talimatı işlemleri şunlardır:

  • Otomatik ödeme talimatının verilmesi,
  • Talimat verildikten sonra sürecin izlenmesi ve gerektiği takdirde talimatın güncellenmesidir.
Vakıf Katılım Telefon Bankacılık (Resmi Sayfa)

Üzerinden VKart Banka Kartı İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek VKart işlemleri şunlardır:

  • Karta hesap bağlanması,
  • VKart kayıp ya da çalıntı bilgilerinin Vakıf Katılıma iletilmesi ve buna bağlı olarak kartın kapatılması işlemi, kapatılan kartın tekrar talep edilmesi işlemleridir.
  • Vkart’ı e-ticaret işlemlerine açılması ya da kapatılması,
  • Yurtiçi ya da yurtdışı ATM ya da POS limitinin arttırılması ya da azaltılması işlemidir.

Telefon Bankacılığı Üzerinden İnternet Şubesi İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek internet şubesine ait işlemleri şunlardır:

  • İnternet ya da mobil şubesi şifresinin kilidinin kaldırılması, şifrenin silinmesi ve aktifleştirilmesidir.
  • İnternet ya da mobil şubesi gizli kelimesinin kullanımdan kaldırılması ya da silinmesi,
  • İnternet ya da mobil şubesi hesap kısıtlanması ya da menü işlemlerinin kısıtlanması,
  • İnternet ya da mobil şubesi veya telefon bankacılığının işlem limitleri hakkında bilgi edinilmesidir.
  • İnternet ya da mobil şubesi veya telefon bankacılığının kapatılması işlemleri,
  • SİM kartına ait blokenin kaldırılması işlemleridir.

Telefon Bankacılığı Üzerinden Şifre İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek şifre işlemleri şunlardır:

  • Vakıf katılım müşterisi şifre hakkında detaylı olarak bilgi alabilir.
  • Vakıf katılım kullanıcısı şifre konusunda yönlendirilebilir.

Telefon Bankacılığı Üzerinden POS İşlemleri

Vakıf Katılım müşteri hizmetlerinden yapılabilecek POS işlemleri şunlardır:

  • POS işlem bilgileri hakkında bilgi alınabilir.
  • Çalışma saatlerinin dışında POS ciro limitinin yükseltilmesidir.

Vakıf Katılım Telefon Bankacılığından Alınabilecek Bilgi Hizmetleri

Vakıf Katılım çağrı merkezinden edinilebilecek bilgiler şunlardır:

  • Vakıf Katılım kullanıcıları şikayet, öneri ve isteklerini Vakıf Katılım telefon bankacılığı üzerinden iletebilirler.
  • Bireysel finansmanlar hakkında bilgi alınması,
  • Güncel döviz kurları, kar payı oranları ve katılım hesapları hakkında bilgi alınması,
  • Hesap açılması ve Vakıf Katılım bankacılık hizmetleri hakkında bilgi alınması,
  • Vakıf katılım şubelerinin adresleri ve telefonları hakkında bilgi alınmasıdır.

Vakıf Katılım Müşteri Hizmetleri Güvenlik Bilgileri

Vakıf Katılım çağrı merkezi üzerinden yapılan işlemler daima güvenlik altındadır.  

  • Müşteri iletişim merkezinde işlem yaparken kullanılan müşteri numarası ve müşteri şifresi hiçbir zaman 3.kişilerle paylaşılmamalıdır.
  • Vakıf Katılım müşteri hizmetleri arandığında kullanıcının veri tabanında kayıtlı bilgileri sorgulanır. Bu nedenle Vakıf Katılım kullanıcıları, bilgilerinde herhangi bir değişim olduğunda vakit kaybetmeden güncellemelidir.
  • Telefon bankacılığında kullanılan şifre, kullanıcıdan başka hiç kimse tarafından bilinmez. Birebir görüşülen müşteri temsilcisinin dahi bu bilgiye ulaşması mümkün değildir.
  • Müşteri temsilcisi ile Vakıf Katılım müşterisi arasında geçen bütün konuşmalar her zaman kayıt altına alınır ve güvenli bir şekilde depolanır.

Engelli Kullanıcılar İçin Görüntülü Müşteri Temsilcisi

Görüntülü müşteri temsilcisiyle işitme engelli müşteriler de hizmet alabiliyor. Görüntülü müşteri temsilcisi işaret dili ile konuşarak, engelli müşteriler ile iletişim kurabilmektedir. Görüntülü müşteri hizmetlerine aşağıdaki adresten ulaşılabilir. https://vchat.vakifkatilim.com.tr/ Bu merkez üzerinden yapılabilecek işlemler şunlardır:

  • Kayıp ya da çalıntı kart bilgileri görüntülü müşterisine bağlanılarak işaret dili yardımıyla derhal konu hakkında Vakıf Katılım’ın bilgi edinmesi sağlanır.
  • Bankacılık işlemlerinin pek çoğu, işaret dili bilen müşteri temsilcisi tarafından şubeye kadar gidilmesine gerek olmadan yapılabilir.

Güvenlik açısından görüntülü müşteri temsilcisine ulaşmak için www.vakifkatilim.com adresinden giriş yapılmalıdır. Görüntülü müşteri hizmetleri müşteri temsilcisi ile şifre paylaşımı yapılması gerekmez. Böyle bir talep ile karşılaşıldığında Vakıf Katılım’a konu hakkında bilgi verilmelidir.

Vakıf Katılım telefon bankacılığı üzerinden güvenli bir şekilde bankacılık işlemleri yürütülür.



ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.