Ziraat Katılım Genel Müdürlüğü Nerede?

Ziraat Katılım Bankası, ‘paylaştıkça daha fazlası’ sloganıyla hizmet veren müşteri memnuniyeti odaklı bir katılım bankasıdır. 2015 yılından beri faaliyet gösteren bu banka, son açıklanan rakamlarla 1.750.000.000 TL sermayeye sahiptir. Bu banka gün geçtikçe şube sayısını arttırarak Türkiye’nin dört bir yanına yayılmaya ve müşteri portföyünü arttırmaya çalışmaktadır. Ziraat Katlım Genel Müdürlüğü İstanbul’da bulunmaktadır.

Ziraat Katılım Genel Müdürlüğü Bilgileri

Ziraat Katılım Bankacılığı, yalnızca hissedar ve müşterilerine değil, tüm topluma faydalı olmayı ve değer katacak çalışmalar yürütmeyi amaçlamaktadır. Genç bir kuruluş olan Ziraat Katılım Bankası, 2015 yılından bu yana faizsiz banka olarak faaliyet sürdürmektedir. Bu bankanın genel merkezi İstanbul’un Fatih ilçesinde yer almaktadır ve tüm faaliyetlerin genel merkezi, karar mercii orasıdır. Şube kodu 1 olan bu genel müdürlüğün detaylı adres ve iletişim bilgileri şu şekildedir:

• Adres: Hobyar Mahallesi, Şeyhülislam Hayri Efendi Caddesi, No:12 Posta Kodu: 34112 Bahçekapı, Fatih/İSTANBUL
• Telefon Numarası: 0212 404 10 00
• Faks Numarası: 0212 404 10 99

Ziraat Katılım Bankası Diğer Şubeleri

Ziraat Katılım Bankası şubeleri ve ATM’leri, Ziraat Katılım’ın internet sitesinde bulunan haritada genişçe yer almaktadır. Türkiye’nin 43 şehrinde Ziraat Katılım Bankası şube ve bankamatiği bulunmaktadır. İstanbul ve Ankara gibi büyükşehirlerde birden fazla ilçede bu banka ve bankamatikler hizmet vermektedir. Size en yakın banka ya da ATM’yi görmek, detaylı adres ve iletişim bilgilerine ulaşmak isterseniz ‘En Yakın Ziraat Katılım’ sekmesinden ve haritadan yararlanabilirsiniz. Türkiye’nin ya da dünyanın her neresinde olursanız olun, yaşadığınız yerde bir bankamatik ya da şube olsun, olmasın, Ziraat Katılım Bankası’nın çeşitli iletişim kanallarından bankacılık hizmeti alabilirsiniz.

Ziraat Katılım Genel Müdürlüğü ve İletişim Kanalları

Ziraat Katılım iletişim kanalları, bu bankaya ulaşabileceğin adres ve numaralardan oluşmaktadır. Ziraat Katılım Bankası’nın her türlü hizmeti hakkında bilgi almak, öneride bulunmak, şikâyette bulunmak ya da herhangi bir talebiniz için bu iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ziraat Katılım Bankası’na ulaşım sağlayabileceğiniz kanallar şunlardır:

• Müşteri İletişim Merkezi: 0850 220 50 00
• Sosyal Medya Hesapları (Twitter, Facebook, Youtube, İnstagram vb.)
• Ziraat Katılım Mobil Uygulaması
• Ziraat Katılım İnternet Sitesi
• Ziraat Katılım İnternet Şube
• Bilgi Edinme Formu (Ziraat Katılım Bankası’nın internet sitesi üzerinde bulunmaktadır)
• TKBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Şikâyet Formu

Ziraat Katılım Bankası’nın Mobil Şube, İnternet Şube ve Web sitesinde bulunan ‘başvurular’ menüsünde ‘İletişim Formu’ seçeneği bulunmaktadır. Bu form ile her türlü şikâyet, öneri talebi bankayla paylaşabilirsiniz. Banka kısa süre içerisinde e-posta, SMS ya da telefon aracılığıyla sizlere dönecektir.

Ziraat Katılım Bankası İletişim Formu

Ziraat Katılım bankası iletişim seçeneklerinden en yaygın kullanılanı iletişim formudur. Bu iletişim formu Mobil Şube, İnternet Şubesi ya da İnternet Sitesi üzerinde bulabileceğiniz bir formdur. İletişim formu doldurulurken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamınca, kişisel bilgileriniz kimseyle paylaşılmaz ve banka tarafından korunur. Kayıp ve çalıntı gibi acil durumlarda iletişim formunu değil, direkt olarak 0850 200 50 00 numarasını aramalısınız. Diğer durumlar, öneriler, talepler ve şikayetler için bu formu kullanabilirsiniz. Bu iletişim formunda adınızı, soyadınızı, T.C. kimlik numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve bahsedeceğiniz konuyu seçmeli, daha sonra mesajınızı yazmalısınız. Bankanın sizinle e-posta mı telefon aramasıyla mı iletişime geçmesini istediğinizi de seçtikten sonra mesajınızı gönderebilirsiniz. Kısa bir süre sonra mesajınız işleme alınır ve sonuç için sizinle iletişime geçilir.

Ziraat Katılım Bankası Engelsiz Bankacılık

Ziraat Katılım engelsiz bankacılık, bankacılık hizmetlerini engelli müşterilerin de rahatça sağlayabilmesi için oluşturulan bir platformdur. Engelli vatandaşların da tüm bankacılık işlemlerini kolayca erişmesi için oluşturulan engelli bankacılık, Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü başta olmak üzere tüm şubeler, internet şubeleri ve bankamatiklerde geçerlidir.

• Banka şubelerinde engelli vatandaşlara iyi hizmet verebilmek için personellere işaret dili eğitimi verilmektedir.
• Engelli müşteriler bankacılık hizmetlerini rahatça kendileri halledebilsin dite Braille alfabesi bilgilendirme panoları kullanılmaktadır.
• Engelli müşteriler ve 70 yaş üstü müşteriler banka şubelerinde önceliklidir ve sıra matiklerde öncelikli sıra alırlar.
• Şubelerde ve bankamatik önlerinde bulunan rampa uygulaması sayesinde ortopedik engelli müşteriler kolayca ulaşım sağlarlar.
• Hem ortopedik engelli müşteriler hem de görme engelli müşteriler için ATM’lere yenilikler yapılmıştır.

Ziraat Katılım Bankası Müşteri Memnuniyeti Politikası

Ziraat Katılım müşteri memnuniyeti, bankanın tüm bankacılık sistemlerde en büyük hedefidir. Müşteri odaklı çalışma prensibi benimseyen bu bankada, müşterilerine en iyi şekilde hizmet sunmak ve kendilerini daima geliştirmek esas alınmaktadır. Banka, müşterilerini en iyi şekilde ağırlamak, ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde cevap vermek ve beklentilerinin daha fazlasını karşılamak için çalışmaktadır. Bu yüzden de ‘paylaştıkça daha fazlası’ sloganını benimserler ve her zaman müşterilerinin sesine kulak verirler.

Müşteri memnuniyetinin esas alındığı bu bankada, herhangi bir itiraz, öneri, talep, teşekkür ya da şikâyetiniz varsa internet sitesi, mobil şube, internet şubesi üzerinde bulunan iletişim formlarını doldurabilir ya da direkt Müşteri İletişim Merkezi numarası 0850 220 50 00’ı arayabilirsiniz. Eğer bir belge paylaşmak ya da e-posta yoluyla bankaya ulaşmak isterseniz müşteri.memnuniyeti@ziraatkatilim.com.tr adresine mail atabilirsiniz. Müşterilerinin mağdur olmasını hiçbir zaman istemeyen Ziraat Katılım Bankası, bildirimleri aynı gün inceleyip, en geç 2 gün içinde geri dönüş yapmaya gayret göstermektedir.

Ziraat Katılım Bankası Bireysel Bankacılık Hizmetleri

Ziraat Katılım bireysel bankacılık hizmetleri, müşterilerin finansal ihtiyaçlarını, bankacılık ihtiyaçlarını ve finansman desteklerini sağlayabilecekleri hizmetlerdir. Ziraat bir katılım bankasıdır ve faiz ile hizmet vermemektedir. Kredi, kredi kartı ve tüm finansman hizmetlerini kâr payı oranlarıyla müşterilerine sunmaktadır. Bu bankanın müşterilerine sunduğu faizsiz bireysel hizmetler:

• Cari Hesaplar
• Katılma Hesaplar
• Yatırım Ürünleri
• Konut Finansmanı
• Taşıt Finansmanı
• Eğitim Finansmanı
• Hac ve Umre Finansmanı
• Bireysel İş Yeri Finansmanı
• Bireysel Arsa Finansmanı
• Kredi Kartları
• Banka Kartları
• Sigorta ve Bireysel Emeklilik

Bunların dışında tüm bireysel bankacılık işlemleri için size en yakın Ziraat Katılım Bankası’nı ziyaret edebilirsiniz.

Ziraat Katılım Bankası Girişimci ve Kurumsal Bankacılık

Ziraat Katılım girişimci ve kurumsal müşterileri için de bankacılık hizmetleri sunan bir katılım bankasıdır. Ziraat Katılım Genel Müdürlüğü, her daim müşterilerine en iyi hizmeti vermeyi ve onların sorunlarına çözüm olmayı hedeflemektedir. İçinde bulunulan ekonomik dönemde girişimciler ve kurumsal çalışanlarının da finansal desteğe oldukça ihtiyacı olmaktadır. Bu sebeple de faizsiz hizmet veren katılım bankalarını tercih eder. Ziraat Katılım Bankası da bu bankalardan biridir. Bankanın sunduğu faizsiz bankacılık hizmetleri şunlardır:

• Nakdi Finansman Ürünleri
• Gayri Nakdi Finansman Ürünleri
• Cari Hesaplar
• Katılma Hesapları
• Leasing – Finansal Kiralama
• Dış Kaynaklı Finansman ve Hizmetler
• Yatırım Ürünleri
• Dış Ticaret Finansmanı
• Dış Ticaret Ürünleri
• Üye İş Yeri / POS
• Sigorta ve Bireysel Emeklilik
• Nakit Yönetimi

Bu hizmetler ve iş yeriniz, girişiminiz için var olan tüm hizmetler için size en yakın Ziraat Katılım Bankası’nı ziyaret etmeniz gerekmektedir. En yakın şube, internet şubesi, mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden tüm finansmanlar hakkında bilgi alabilirsiniz.